Le 25 mai 2018, de nouvelles lois européennes sur la protection de la vie privée sont entrées en vigueur. Si vous êtes propriétaire d’une entreprise, vous avez probablement entendu le buzz autour de ces nouvelles lois et les raisons pour lesquelles elles ont été mises en vigueur.
Mais vous ne savez peut-être pas comment ces lois affectent les restaurants et autres commerces ou encore les hôtels ainsi que ce que vous devez faire exactement pour vous assurer de rester conforme. Cet article a été rédigé pour vous aider à mieux comprendre l’impact que ces lois auront sur votre entreprise et les mesures que vous devez prendre pour vous assurer que vous respectez la réglementation.
Un récapitulatif du RGPD
Avant d’aller plus loin, prenons une seconde pour nous assurer que nous savons exactement de quoi nous parlons.
Qu’est-ce que le RGPD (ou GPDR) ?
Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est une loi sur la protection des données qui est entré en vigueur le 25 mai 2018. Il a été conçu pour protéger les données personnelles des citoyens de l’UE et a été qualifié de texte législatif le plus important de ces vingt dernières années. Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter notre article dédié au RGPD ici.
Qu’est-ce que cela signifie pour les restaurants ?
Si vous utilisez et traitez des données à quelque titre que ce soit, vous devez disposer d’une base légale pour le faire. Celles-ci peuvent l’être :
- Un intérêt légitime
- Nécessaire à la performance
- Consentement donné librement
Essentiellement, vous devez dire à un client exactement ce que vous allez faire avec ses données et lui donner la possibilité de choisir s’il vous autorise ou non à le faire.
Que se passe-t-il si votre établissement n’est pas conforme aux normes RGPD ?
Le non-respect de ces nouvelles lois peut entraîner une pénalité de 20 millions d’euros ou de 4% du chiffre d’affaires global total de l’année précédente, le montant le plus élevé étant retenu. Il y aura aussi les dommages à la réputation de votre restaurant à prendre en considération.
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